Dostawa i Zwroty

Polityka dostawy

U nas zakupy są proste i bezpieczne. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie, a my zajmiemy się resztą. Większość zamówień wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych, więc Twój sprzęt muzyczny szybko trafi w Twoje ręce.

Opcje wysyłki i śledzenie

• Przesyłki realizujemy za pośrednictwem InPost, DHL oraz lokalnych przewoźników, dzięki czemu możesz wybrać dostawę do Paczkomatu, na adres lub do punktu odbioru
• Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych, licząc od momentu nadania paczki
• Każda przesyłka jest ubezpieczona i opatrzona numerem śledzenia, który otrzymasz e-mailem, abyś mógł na bieżąco sprawdzać jej lokalizację

Koszty dostawy

Koszt wysyłki pokazuje się podczas finalizacji zamówienia, w zależności od wybranej metody i miejsca dostawy. Zachęcamy do sprawdzenia szczegółów przed zapłatą.

Polityka zwrotów i reklamacji

Jesteśmy przekonani, że Twój nowy instrument Cię zachwyci, ale jeśli coś będzie nie tak, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Dajemy Ci 30 dni na zwrot towaru od momentu otrzymania paczki.

Jak dokonać zwrotu?

• Skontaktuj się z nami na adres [email protected], a prześlemy Ci etykietę zwrotną - wydrukuj ją i przyklej na paczkę
• Zwróć uwagę, aby towar był nieużywany i w oryginalnym opakowaniu - dzięki temu proces przebiegnie sprawnie
• Zwrot jest dla Ciebie całkowicie darmowy: pokrywamy koszty wysyłki, więc nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat

Czas i forma zwrotu pieniędzy

Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twoją paczkę, zwrócimy pieniądze na to samo konto lub kartę, której użyłeś przy zakupie. Pieniądze powinny pojawić się w ciągu kilku dni roboczych, w zależności od Twojego banku.

Reklamacje i problemy z dostawą

Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona lub brakuje w niej elementów, napisz do nas na [email protected]. Zajmiemy się tym osobiście i znajdziemy najlepsze rozwiązanie.